Tại trụ sở Tiếp công dân tỉnh, Đoàn đã đi kiểm tra, nắm bắt tình hình thực tế và nghe báo cáo tình hình hoạt động của Ban Tiếp công dân tỉnh, kết quả thực hiện công tác tiếp công dân thường xuyên, định kỳ, đột xuất tại Trụ sở và việc tiếp dân lưu động tại địa bàn các huyện, thị xã trên địa bàn tỉnh. Theo đó, từ khi thành lập (tháng 8/2014) cho đến nay, Ban Tiếp Công dân tỉnh đã làm tốt chức năng, nhiệm vụ và hoàn thành mọi công việc được giao; không ngừng tăng cường, nâng cao năng lực công tác tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh, xử lý đơn; tổ chức, phục vụ chu đáo, có hiệu quả công tác tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND tỉnh (kể cả công tác tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo HĐND tỉnh, Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh tại Trụ sở); phục vụ tốt công tác đối thoại trong giải quyết khiếu nại; làm tốt công tác kiểm tra việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, xử lý đơn đối với một số sở, ngành chuyên môn thuộc UBND tỉnh và UBND cấp huyện, thị xã trên địa bàn tỉnh; phối hợp với Thanh tra tỉnh làm tốt công tác tập huấn, hướng dẫn, bồi dưỡng nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho đội ngũ cán bộ, công chức các cấp làm nhiệm vụ tiếp công dân; giải quyết khiếu nại, tố cáo...

       Phát biểu chỉ đạo, Đồng chí Phó Tổng Thanh tra Chính Phủ Nguyễn Văn Thanh đánh giá cao những kết quả mà Ban Tiếp công dân tỉnh Thừa Thiên Huế đã đạt được trong những năm qua; đồng thời, qua đó Phó Tổng Thanh tra Chính Phủ cũng yêu cầu Ban Tiếp công dân tỉnh trong năm 2017 và những năm tiếp theo cần cố gắng, nỗ lực hơn nữa để hoàn thành tốt công việc được giao; đặc biệt, chú trọng đến việc xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo có chất lượng, có đầy đủ phẩm chất, đạo đức, kiến thức pháp luật và kỹ năng chuyên môn nhằm phục vụ tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.