Trả lời của Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Nguyễn Xuân Sơn: 

Theo phê duyệt của đề án thì dịch vụ đô thị thông minh tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn đến năm 2020 sẽ cung cấp các dịch vụ cơ bản trên 5 lĩnh vực: Y tế, giáo dục, du lịch, giao thông, môi trường. Hiện nay, các dịch vụ đều đang trong quá trình nghiên cứu và thí điểm.

Năm 2018: Tập trung xây dựng kiến trúc tổng thể nhằm đảm bảo cho các doanh nghiệp cung cấp ứng dụng thông minh, các doanh nghiệp thông qua ứng dụng đó cung cấp dịch vụ phục vụ cho người dân. Kiến trúc là thành phần quan trọng nhằm đảm bảo tính quy chuẩn, công khai, minh bạch và tạo sự bình đẳng cho các doanh nghiệp khi cung cấp ứng dụng và dịch vụ thông minh phục vụ người dân, xã hội.

Năm 2019: Dự kiến 6 tháng đầu năm 2019 sẽ hoàn thiện công tác thử nghiệm và có thể cung cấp cho người dân trên địa bàn một số dịch vụ cơ bản thông qua môi trường mạng như:

- Y tế: Quản lý hồ sơ sức khỏe cá nhân, dịch vụ khám chửa bệnh, dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

- Du lịch: Du lịch ảo; tìm kiếm tra cứu thông tin phục vụ du lịch, dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống và dịch vụ phương tiện di chuyển.

- Giáo dục: Dịch vụ cung cấp thông tin du lịch; dịch vụ tương tác giữa nhà trường, phụ huynh và học sinh (theo dõi, kiểm tra việc học tập), và đặc biệt là xây dựng các mô hình phòng học thông minh nhằm thúc đẩy phát triển mô hình dạy và học hiện đại.

- Giao thông: Cung cấp thông tin giao thông.

- Môi trường: Cung cấp thông tin môi trường cho người dân, xã hội.

Cuối năm 2019, đầu năm 2020 sẽ hoàn thiện các dịch vụ sau khi đưa vào vận hành và thu thập ý kiến người sử dụng, đồng thời sẽ phát triển các dịch vụ mới theo thực tiễn phát triển.

Tuy nhiên, nhằm có cơ sở, cũng như hình thành dần thói quen sử dụng mạng và phát huy các thế mạnh của dịch vụ đô thị thông minh, trong năm 2018 sẽ triển khai một số nội dung quan trọng sau:

- Đưa vào vận hành hệ thống thông tin tiếp nhận phản ánh hiện trường thông qua địa chỉ: https://tuongtac.thuathienhue.gov.vn nhằm tiếp nhận các phản ánh của người dân về các lĩnh vực hạ tầng đô thị, trật tự đô thị, an toàn vệ sinh thực phẩm...

- Tập trung xây dựng, phát triển hệ thống camera nhằm tăng tính cảm biến, hỗ trợ mục tiêu phát triển dịch vụ đô thị thông minh.