2. Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ hoặc tên doanh nghiệp yêu cầu đăng ký không đúng theo quy định, Phòng Đăng ký kinh doanh phải thông báo rõ nội dung cần sửa đổi, bổ sung bằng văn bản cho người thành lập doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Phòng Đăng ký kinh doanh ghi toàn bộ yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ sơ đăng ký doanh nghiệp đối với mỗi một bộ hồ sơ do doanh nghiệp nộp trong một Thông báo yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ sơ đăng ký doanh nghiệp.
3. Nếu quá thời hạn trên mà không được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Giấy xác nhận về việc thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp hoặc không được thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp hoặc không nhận được thông báo yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ sơ đăng ký doanh nghiệp thì người thành lập doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp có quyền khiếu nại theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo."
Ngoài ra, để hạn chế tình trạng cán bộ hướng dẫn không chu đáo cho người dân, doanh nghiệp hoặc người được hướng dẫn không thể năm vững nội dung được hướng dẫn, Sở Kế hoạch và Đầu tư Thừa Thiên Huế quy định: Mọi hướng dẫn cho người dân, doanh nghiệp phải được thể hiện bằng văn bản.
Cá nhân, tổ chức nào phát hiện thấy có trường hợp không thực hiện đúng yêu cầu nêu trên có thể phản ánh trực tiếp ngay với chị Lê Thị Hồng Mai - Trưởng phòng Đăng ký kinh doanh, qua trang facebook theo địa chỉ sau: https://www.facebook.com/thuathienhuedpi hoặc nhắn tin, điện thoại cho ông Nguyễn Văn Phương - Giám đốc Sở - 0913.495.811, ông Phan Thiên Định - Phó giám đốc Sở - 0903.599.745.
Chúng tôi cam kết sẽ tiếp thu và chấn chỉnh.