Tuy nhiên, quá trình triển khai chưa đồng bộ, chưa tập trung quyết liệt. Qua kiểm tra, nhiều cơ quan, đơn vị chưa nghiêm túc thực hiện các quy định của Chủ tịch UBND tỉnh, việc sử dụng các phần mềm còn lúng túng, bất cập, kém hiệu quả.

Nhằm khắc phục tình trạng trên, thực hiện nghiêm túc chủ trương, quy định của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu:

1. Giám đốc các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố Huế xác định việc thực hiện các quy định của UBND tỉnh và sử dụng đồng bộ 5 phần mềm dùng chung đã được triển khai liên quan quản lý văn bản, hồ sơ một cửa, giải quyết khiếu nại tố cáo, thực hiện ý kiến chỉ đạo, đăng ký và ban hành chương trình công tác là nhiệm vụ quan trọng trong chương trình CCHC hàng năm của cơ quan, địa phương mình.

2. Giám đốc Sở Nội vụ phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh trong quá trình kiểm tra, đánh giá công tác CCHC, công tác văn thư lưu trữ tại các đơn vị, địa phương cần có nội dung trọng tâm là việc thực hiện các nhiệm vụ nêu trên.

Xây dựng kế hoạch kiểm tra, thanh tra việc tổ chức thực hiện các nội dung này trong quý I/2013.

3. Giao các cơ quan liên quan rà soát 5 quy định của UBND tỉnh, cụ thể như sau:

- Văn phòng UBND tỉnh chủ trì rà soát Quyết định số 1110/QĐ-UBND ngày 01/6/2011 về quy định về thực hiện, theo dõi ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh và Quyết định số 2815/QĐ-UBND ngày 31/12/2011 về quy trình đăng ký, ban hành chương trình công tác của UBND tỉnh.

- Sở Nội vụ chủ trì phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh rà soát, đề xuất hoàn chỉnh, bổ sung Quyết định số 2683/QĐ-UBND ngày 27/12/2010 về quy định tiếp nhận, xử lý và ban hành văn bản của cơ quan chuyên môn, cơ quan thuộc UBND tỉnh; Quyết định số 2487/QĐ-UBND ngày 30/11/2010 về Quy định việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa tại các cơ quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban Nhân dân tỉnh và Quyết định số 1735/QĐ-UBND ngày 24/9/2012 về việc ban hành quy định tiếp nhận, giải quyết và giao trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa tại UBND các huyện, thị xã, thành phố.

- Chánh Thanh tra tỉnh chủ trì phối hợp Văn phòng UBND tỉnh dự thảo quy định giải quyết khiếu nại tố cáo (theo chỉ đạo của UBND tỉnh tại Công văn số 4647/UBND-KNTD ngày 12/10/2012).

Công tác rà soát, tham mưu trình UBND tỉnh ban hành hoàn thành trước 30/11/2012.

 4. Đối với 5 phần mềm dùng chung do Văn phòng UBND tỉnh làm chủ đầu tư, yêu cầu Chánh Văn phòng UBND tỉnh:

- Khẩn trương rà soát việc cài đặt, tập huấn và đánh giá việc thực hiện của các đối tượng đã được xác định theo dự án.

- Rà soát và tiếp thu để hoàn chỉnh phiên bản phần mềm đáp ứng nhu cầu của người sử dụng theo dự án được duyệt.

- Xây dựng kế hoạch cụ thể để khôi phục và thực hiện nghiêm túc các hệ thống này theo hướng vận hành tốt tại Văn phòng UBND tỉnh và các cơ quan, địa phương đủ các điều kiện vận hành hệ thống. Lộ trình thực hiện đảm bảo trước 01/01/2013 có đủ cơ sở pháp lý, kỹ thuật và thực tiễn triển khai trên địa bàn tỉnh. Kế hoạch báo cáo UBND tỉnh cho từng hệ thống phần mềm trước 05/11/2012.

- Chỉ đạo triển khai dự án nâng cấp 5 phần mềm dùng chung trong năm 2013 theo kế hoạch của UBND tỉnh.

Yêu cầu các cơ quan, đơn vị nghiêm túc thực hiện, báo cáo UBND tỉnh kế hoạch và kết quả triển khai cụ thể của đơn vị mình./.